¿Sabes cómo conectar con ELLA en la RED?

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Las cifras hablan por si solas: el mercado femenino es clave en el crecimiento y consolidación de las marcas. El Marketing para mujeres es una nueva visión que se está asentando en muchas grandes marcas, pero todavía es la asignatura pendiente para muchas empresas, que no acaba de ver cómo enfrentarse a este reto.

Por eso me he puesto en contacto con compañeras del sector y les he hecho una pregunta:

Teniendo en cuenta que las mujeres influimos en el 80% de las decisiones de compra… ¿Qué consejos de marketing online y comunicación le darías a una empresa que quiere mejorar su estrategia digital para acceder al mercado femenino?

Todas las respuestas han sido super prácticas, así que allá vamos con las “mini entrevistas”:

Gemma Cernuda

Para  conectar con la mujer tanto si es una campaña on line como off line, lo primero es:

  1. Definir QUÉ mujer es la que quiero conocer  y conectar. Hay muchas mujeres distintas en eses 80% del que hablamos como tomadoras de decisiones.
  2. Preguntarle qué espera de un producto/servicio como el nuestro, de nuestra marca. Cómo seremos relevantes para ella.
  3. Investigar cómo se mueve, cómo podemos facilitarle la vida, aportando una solución y “aliándonos” con ella. Siendo su “HELPER”.
  4. Lo mejor que nos podría pasar es que si nuestro producto/servicio tuviera una versión “pocket”, que siempre quisiera llevarlo puesto, es decir, en su bolso (que es el paraíso de la LOVEMARK).
  5. Cuidar mucho el post-venta que una vez nos ha comprado/consumido/contratado… haya ese “extra mile” que le pregunta si está contenta, le explica si hay dudas, y la acompaña en su experiencia. Ej: un TF 900Gratuito, humano y  no mecanizado.

Podríamos seguir, pero sobretodo debemos ser una marca AUTENTICA, y HUMANA y esto desde el 2.0 también se puede conseguir y nos da mucha flexibilidad y creatividad para cuidar la relación.

Puedes leer las entrevistas al completo en Fantory.es

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