Vulnerables

Artículo de Gemma Cernuda publicado en ViaEmpresa.cat

Esta palabra es tan etérea que se condensa al pronunciarla. La vulnerabilidad es una característica, cualidad, atributo que según la Real Academia Española, se utiliza para atribuirlo a algo: “Que puede ser herido o recibir lesión, física o moralmente”. Es decir, que podemos vulnerar algo físico y también una acción moral. Este adjetivo se asocia a debilidad, fragilidad, mutabilidad, es adjudicado a alguna persona o cosa susceptible de ser transformada o manipulada. Viene del latín vulnerabilis y eso hace que las lenguas románicas usen la misma raíz y sea en varios idiomas muy parecida. Esta palabra y su significado me tienen atrapada. Será por vivencias personales o por la influencia de la pandemia, pero lo vulnerable cada vez está más presente en mi vida.

Ser vulnerable es abrirte al mundo, exponerte, mostrarte transparente sin esconder ninguna carta. Ser vulnerable es enseñar tus fortalezas y tus debilidades. Es mostrarte de verdad tal y como eres, sin maquillaje. Ser vulnerable es decir “hola estoy aquí, quiero esto y soy así”. Ser vulnerable es estar expuesto a que te duela la vida pero también a vivirla al máximo. Ser vulnerable es, en el fondo y en la forma, ser valiente.

Cuando lo llevamos al terreno del branding, al análisis de marcas, vemos que este último año, más que nunca, las marcas han mostrado su vulnerabilidad y en esta gesta han mostrado su valentía. Se han reinventado, han creado productos nuevos para nuevas necesidades, se han equivocado, han sido exitosas, han cometido errores y han acertado mucho también. Han sido más humanas que nunca, han empatizado con el mercado, con la sociedad, con sus consumidores y con el entorno. Esto, lejos de debilitarlas, las ha fortalecido. Las ha consolidado. Las ha dotado de credibilidad.

La vulnerabilidad es cada vez más un símbolo, una señal, una cualidad de las personas y las marcas valientes

Cuando te muestras auténtica y transparente, con tus fortalezas y debilidades, con tus dudas y tus verdades, con tus miedos y tus proezas, con tus éxitos y tus fracasos, despiertas admiración, respeto, inspiración y empatía a tu alrededor. Por eso la vulnerabilidad es cada vez más un símbolo, una señal, una cualidad de las personas y las marcas valientes. Cuando nos mostramos vulnerables estamos enseñando nuestras cartas y no tenemos miedo a perder. De hecho, es de por sí una actitud ganadora.

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Versió en català:

Vulnerables

Aquesta paraula és tan etèria que es condensa en pronunciar-la. La vulnerabilitat és una característica, qualitat, atribut que segons la Real Academia Española, s’utilitza per atribuir-lo a alguna cosa: «Que pot ser ferit o rebre lesió, físicament o moral». És a dir, que podem vulnerar alguna cosa física i també una acció moral. Aquest adjectiu s’associa a feblesa, fragilitat, mutabilitat, és adjudicat a alguna persona o cosa susceptible de ser transformada o manipulada. Ve del llatí vulnerabilis i això fa que les llengües romàniques usin la mateixa arrel i sigui en diversos idiomes molt semblant. Aquesta paraula i el seu significat em tenen atrapada. Serà per vivències personals o per la influència de la pandèmia, però allò vulnerable cada vegada està més present en la meva vida.

Ser vulnerable és obrir-te al món, exposar-te, mostrar-te transparent sense amagar cap carta. Ser vulnerable és ensenyar les teves fortaleses i les teves febleses. És mostrar-te de debò tal com ets, sense maquillatge. Ser vulnerable és dir «hola estic aquí, vull això i sóc així». Ser vulnerable és estar exposat al fet que et dolgui la vida però també a viure-la al màxim. Ser vulnerable és, en el fons i en la forma, ser valenta.

Quan ho portem al terreny del branding, a l’anàlisi de marques, veiem que aquest últim any, més que mai, les marques han mostrat la seva vulnerabilitat i en aquesta gesta han mostrat la seva valentia. S’han reinventat, han creat productes nous per a noves necessitats, s’han equivocat, han estat exitoses, han comès errors i han encertat molt també. Han estat més humanes que mai, han empatitzat amb el mercat, amb la societat, amb els seus consumidors i amb l’entorn. Això, lluny d’afeblir-les, les ha enfortit. Les ha consolidat. Les ha dotat de credibilitat.

La vulnerabilitat és cada vegada més un símbol, un senyal, una qualitat de les persones i les marques valentes

Quan et mostres autèntica i transparent, amb les teves fortaleses i febleses, amb els teus dubtes i les teves veritats, amb les teves pors i les teves proeses, amb els teus èxits i els teus fracassos, despertes admiració, respecte, inspiració i empatia al teu voltant. Per això la vulnerabilitat és cada vegada més un símbol, un senyal, una qualitat de les persones i les marques valentes. Quan ens mostrem vulnerables estem ensenyant les nostres cartes i no tenim por de perdre. De fet, és per si mateixa una actitud guanyadora.

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